Senaste
Villkor och information
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i butiken utan föregående avisering.
Förskott till BankGiro
Vid förskott till BankGiro gör köparen betalningen genom en insättning till vårat bankgiro-nummer: 657-7043. Märk betalningen med ditt ordernummer. Direkt när betalningen registrerats hos oss så behandlar vi din beställning.
Företagsfaktura
Detta betalningsalternativ är endast för etablerade företag, kommuner och liknande, med en registrerad ekonomisk historik. För privatpersoner och mindre Enskilda firmor så hänvisar vi till förskotts- eller fakturabetalning genom Swedbank Pay eller Swish. Är ni osäkra så går det bra att kontakta kundtjänst före beställning. Obehöriga beställningar med detta betalningsalternativ makuleras.
Vid beställning med fakturabetalning så ingår du i ett avtal där du förbinder dig att betala den faktura för köpet som skickas med varorna. Fakturan skall betalas inom de 30 dagarna. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 60 kr, samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Skulle fakturan trots påminnelse förbli obetald så överlåtes den till vår partner Visma Collectors för inkasso.
För att kvalificera till företagsfaktura skall ett giltigt organisationsnummer anges. Vid fakturabetalning förbehåller vi oss rätten att utföra upplysning om betalningsanmärkningar, för att säkra oss mot oseriösa kunder. Dessa upplysningar påverkar inte er kreditvärdighet på något vis och ni får en kopia hemskickad till er.
För att skydda oss mot bedrägerier och identitetsstölder så förbehåller vi oss rätten att vid fattad misstanke neka betalning mot faktura utan djupare redogörelse.
Samtliga varor förblir vår egendom till dess att full betalning erhållits.
Vid betalning av fakturan så anger ni det OCR-nummer ni finner på fakturan.
Leveranser
Vi erbjuder endast leverans inom Sverige.
Mindre och lättare försändelser levereras som PostNord Varubrev direkt till ditt postfack eller dörr och större försändelser skickas med DHL och hämtas ut hos ditt ombud. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. I sällsynta fall kan förseningar uppstå.
Fraktkostnaden på 29-49 kr baseras på paketets vikt och storlek för att kunna erbjuda en så låg kostnad som möjligt. Gällande frakt sammanställs i kassan.
Vänligen ange ett giltigt mobilnummer i kassan för sms-avisering.
Kunden ansvarar för att adress- och mottagaruppgifterna som anges vid beställning är korrekta och står för fraktkostnader som tillkommer på grund utav att felaktiga uppgifter angivits.
Viktigt! Om du mottager ett paket med synliga skador eller någon typ utav åverkan så är det viktigt att du noterar dessa direkt hos ombudet och om något i beställningen sedan visar sig vara skadat så måste detta meddelas oss omgående samma dag.
Mindre och lättare försändelser levereras som PostNord Varubrev direkt till ditt postfack eller dörr och större försändelser skickas med DHL och hämtas ut hos ditt ombud. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. I sällsynta fall kan förseningar uppstå.
Fraktkostnaden på 29-49 kr baseras på paketets vikt och storlek för att kunna erbjuda en så låg kostnad som möjligt. Gällande frakt sammanställs i kassan.
Vänligen ange ett giltigt mobilnummer i kassan för sms-avisering.
Kunden ansvarar för att adress- och mottagaruppgifterna som anges vid beställning är korrekta och står för fraktkostnader som tillkommer på grund utav att felaktiga uppgifter angivits.
Viktigt! Om du mottager ett paket med synliga skador eller någon typ utav åverkan så är det viktigt att du noterar dessa direkt hos ombudet och om något i beställningen sedan visar sig vara skadat så måste detta meddelas oss omgående samma dag.
Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte hämtas ut hos ombudet förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för dom faktiska fraktkostnaderna, samt kostnad för hantering, för närvarande minst 250 kr. Att inte hämta ut ditt paket och istället låta det gå i retur godtas inte som ett ångrat köp.
Kunden ansvarar för kostnader som kan uppkomma på grund utav att felaktiga uppgifter för leveransadress eller avisering uppges vid beställning.
Kunden ansvarar för kostnader som kan uppkomma på grund utav att felaktiga uppgifter för leveransadress eller avisering uppges vid beställning.
Ångerrätt
Som privatperson är du berättigad en ångerätt på 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Du har rätt att undersöka varan du har köpt, men för att kunna ångra köpet med full återbetalning så måste den vara i så kallat väsentligt oförändrat skick.
I enlighet med ny lagstiftning för distanshandel så görs ett avdrag för värdeminskning på de använda varor som returneras enligt ångerrätten.
I enlighet med ny lagstiftning för distanshandel så görs ett avdrag för värdeminskning på de använda varor som returneras enligt ångerrätten.
Vill du använda din ångerrätt så kontaktar du kundservice, samt skickar tillbaka varan väl förpackad med orginalförpackning och kvitto, kunden står för returfrakten.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.
Att strunta i att hämta ut ett paket från ombudet och istället låta det gå i retur godtas inte som ett ångrat köp. För att ångra ditt köp behöver du hämta ut paketet och sedan själv returnera det till oss.
Att strunta i att hämta ut ett paket från ombudet och istället låta det gå i retur godtas inte som ett ångrat köp. För att ångra ditt köp behöver du hämta ut paketet och sedan själv returnera det till oss.
Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.
Returer
Returer enligt ångerrätten sker på din egen bekostnad, utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. På tillbakavägen är det kundens ansvar att varan packas väl så att den kommer fram säkert.
Reklamation
Om du mottager en vara som visar synliga skador eller fel så är det viktigt att du inte börjar använda den. Kontakta oss omedelbart för en reklamation. Om du börjat använda en vara med synliga skador så kan vi inte i efterhand acceptera en reklamation. Om en vara går sönder under användning så skall du inte fortsätta använda den, utan kontakta oss direkt för en reklamation. På tillbakavägen är det kundens ansvar att varan packas väl så att den kommer fram säkert.
Vid en reklamation så tar vi produkten i retur för att utreda eventuella fel eller brister och om dessa i sådana fall kan åtgärdas. Om det visar sig att produkten har ursprungliga fel som utgör en grund för reklamation och som inte kan åtgärdas så byter vi ut produkten mot en ny eller återbetalar kunden köpesumman.
Vid en nekad reklamation där vi ej kan fastställa några ursprungliga fel eller brister på produkten så skall kunden stå för returfrakten och även frakten om kunden vill ha produkten tillbakaskickad till sig.
Vid eventuell tvist så rättar vi oss efter rekomendation från allmänna reklamationsnämnden.
Vid en reklamation så tar vi produkten i retur för att utreda eventuella fel eller brister och om dessa i sådana fall kan åtgärdas. Om det visar sig att produkten har ursprungliga fel som utgör en grund för reklamation och som inte kan åtgärdas så byter vi ut produkten mot en ny eller återbetalar kunden köpesumman.
Vid en nekad reklamation där vi ej kan fastställa några ursprungliga fel eller brister på produkten så skall kunden stå för returfrakten och även frakten om kunden vill ha produkten tillbakaskickad till sig.
Vid eventuell tvist så rättar vi oss efter rekomendation från allmänna reklamationsnämnden.
Säkerhet
För din säkerhet så sker all trafik mellan dig och PrylPelle.se genom en säker och krypterad anslutning, vilket innebär att all information som skickas maskeras och kan inte fångas upp och läsas utav någon obehörig på vägen. Detta kännetäckas av att adressen inleds med Https.
Vi rekommenderar att ni enbart handlar från butiker på nätet som använder sig utav kryptering, så att era privata uppgifter inte riskerar att hamna i fel händer.
Integritet
För att kunna genomföra avtalen så sparar vi följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Kontakta i sådana fall vår kundservice.
För att hantera och leverera din beställning så delas din persondata med betaltjänsten för att hantera betalningen och med speditören för att hantera leveransen.
Din persondata sparas i 36 månader för att kunna fullgöra köpeavtalet och för att kunna hantera eventuella kundservice-, reklamations- och garantiärenden.
Firman PrylPelle.se är personuppgiftsansvarig och ansvarar för företagets behandling utav personuppgifter. Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss via kundservice. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom varukorgen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.